U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Na aanmelding van uw retourzending ontvangt u per e-mail een gratis verzendlabel. Na ontvangst de geretourneerde bestelling krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Mikoloro Art Supplies geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mikoloro.nl. U ontvangt dan een gratis verzendlabel waarmee u de bestelling kosteloos kunt terugsturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.